Деятельность следственных органов по рассмотрению обращений и приему граждан находятся в сфере постоянного внимания руководства следственного управления.
Руководителем следственного управления осуществляется прием граждан дважды в месяц в помещении следственного управления, а также руководством следственного управления производятся еженедельные выезды для приема граждан в следственных отделах. График приема размещен на информационных стендах в следственном управлении и в следственных отделах, а также на сайте следственного управления в сети Интернет.
В 1-м полугодии 2022 г. руководителем следственного управления приняты на личном приеме 9 граждан, интересующие посетителей вопросы касались расследования уголовных дел о преступлениях прошлых лет, невыплате заработной платы, о преступлениях против несовершеннолетних.
Также прием граждан руководителем следственного управления проведен в приемной Президента Российской Федерации в Омской области.
Прямая линия телефонной связи граждан с руководителем следственного управлениядействует в течение часа раз в месяц.
Всего сотрудниками следственного управления в отчетном периоде принято на личном приеме 809 граждан.
В 1-м полугодии 2022 г. следственным управлением всего рассмотрено 2388 обращений, из них разрешено по существу 1280.
Большая часть разрешенных обращений (876) касалась вопросов организации и проведения процессуальных проверок по сообщениям о преступлении. По вопросам предварительного следствия разрешено 290 обращений, по другим вопросам деятельности, в том числе по кадровым, - 114 обращений.
Количество обращений, не связанных с деятельностью следственных органов следственного управления, составило 649, или 27,2% от общего числа обращений.
Для сведения заявителей информация о полномочиях должностных лиц следственного управления размещена на сайте следственного управления в подразделе «Работа по рассмотрению обращений граждан и организаций» раздела «Обращения граждан».